Забот и хлопот у руководителя отдела оценки пенсионных прав УПФР в Шатойском районе Умара Шахтамирова немало. Он ведет предварительную работу с будущими пенсионерами, консультирует их, принимает заявления для назначения пенсии, разъясняет новшества в пенсионном законодательстве, определяет количество недостающих документов у соискателя пенсии и контролирует их поступление. Понаблюдав за его работой мы поняли: здесь некогда сделать и минутной паузы.
Как сообщил нам Умар, именно с его службы, фактически, начинается знакомство человека с Управлением Пенсионного фонда по месту жительства и определяется сложность, значимость и время решения его вопроса.
— У нас всегда много посетителей. И, несмотря на то, что отдел работает ежедневно, кроме выходных, а прием ведут несколько специалистов одновременно, очередь не становится меньше. Но мы стараемся, чтобы ни один из наших посетителей не ушел с неразрешенной проблемой. Помогаем и с составлением заявления на назначение и перерасчет пенсии, и с заполнением анкеты на получение страхового свидетельства, решаем вопросы, в том числе и в режиме онлайн,- говорит Умар Шахтамиров.
Сам Умар уроженец горного края: родился и вырос в Шатое, здесь же окончил среднюю школу. Когда встал вопрос о выборе профессии решил попробовать себя в финансовой и социальной сфере. Поступил В Российский новый университет на бакалавриат, а завершив учебу в этом вузе, продолжил образование на магистратуре Института дружбы народов Кавказа. Трудовую деятельность начал в 2015 году с должности администратора базы данных Отдела Пенсионного фонда России в Шатойском районе. Затем ему доверили пост руководителя отдела оценки пенсионных прав, где он и работает в настоящее время.
— В последнее время активность людей в плане получения ответов на свои вопросы, касающиеся пенсий, возрастает, расширяется и круг интересующих посетителей проблем, а посему постоянно увеличивается и потребность в информации.
Вот и приходят сельчане к нам, чтобы из первых уст узнать о новшествах,- поделился с нами Умар.
И многие посетители УПФР В Шатойском районе по достоинству оценили работу его службы. И по словам У. Шахтамирова его отдел будет делать все возможное, чтобы квалифицированно, компетентно, оперативно и вежливо обслужить каждого жителя горного региона.
— Хочу выразить признательность за чуткое, внимательное отношение к клиентам, за компетентность в решении всех вопросов, которые приходится решать. Именно такие специалисты — внимательные, добрые, главное — спокойные и выдержанные — должны работать в этой сфере,- говорит М. Джумаева, пенсионерка, жительница Шатоя.
Думается, что это достойная оценка добросовестного и компетентного труда.
М. ИСЛАМОВ
About Post Author
