Люди, которые ежедневно выполняют свои обязанности для того, чтобы пенсионеры получили все необходимые выплаты, достойны благодарности и уважения. Пенсионный фонд — это надежда беззаботной старости для каждого человека. Но весь этот сложный механизм работает благодаря ответственным сотрудникам, которые ежедневно трудятся на этом поприще, такие, как главная сотрудница клиентской службы Тамила Амриева.
Родилась и выросла Тамила в горном селении Памятой, здесь же окончила среднюю школу и поступила в Грозненский экономический техникум на специальность «банковское дело». Трудовую деятельность начала в 2013 году в Вайнахтелекоме, далее работала библиотекарем в селе Урд-Юхой, а затем в Чеченрегионгазе. Одновременно она решила повысить свой уровень образования и в 2015 году поступила на факультет государственного управления Чеченского государственного университета. А главное событие в ее трудовой жизни произошло 1 июня 2018 года, когда она перешла в районное Управление ПФР на должность инспектора. Старательность, стремление вникнуть во все секреты профессии и коммуникабельность не остались незамеченными руководством и скоро ее перевели на должность главного специалиста-эксперта клиентской службы.
Четкую и бесперебойную работу Шатойского управления Пенсионного фонда обеспечивают разные подразделения, но клиентская служба — это как бы лицо учреждения, его витрина. Сотрудники этой службы первыми встречают посетителей, которые обращаются в УПФР района с самыми разными вопросами и компетентно разъясняют нужную им информацию. Свою ответственность за репутацию учреждения Тамила четко осознает и стремится быть на уровне, подключая к компетентности еще и доброжелательность, встречая клиентов с улыбкой.
— Во многом от нашей оперативности и грамотности зависит мнение наших клиентов о работе всего районного пенсионного фонда,- говорит Тамила. — У нас очень хороший дружный коллектив. Все сотрудники имеют соответствующее образование и профессиональную подготовку, обладают необходимыми знаниями в области пенсионного обеспечения и способны ответить на любой вопрос клиента. Многие из них обладают большим опытом работы и готовы в любую минуту подсказать, как разрешить ту или иную ситуацию. Получается, что большинство сотрудников посвятили всю жизнь этой работе и не собираются ее менять, несмотря ни на какие трудности. Значит, каждый из них — на своем месте. И я очень рада, что работаю с такими специалистами и хорошими людьми.
Такое отношение к своей профессии и к своему коллективу свидетельствуют о том, что Тамила сегодня является зрелым экспертом в своем деле и находится на своем месте.
Пожелаем Тамиле Амриевой успехов и хорошего настроения в работе. Пусть ее трудовые будни наполнятся таким же уважением и пониманием, теплом и участием, которые она дарит людям.
About Post Author
