В жизни каждого человека «голубое топливо» играет жизненно важную роль и является одним из главных показателей благополучия общества. И это вполне объяснимо, поскольку именно благодаря газоснабжению мы имеем в своих домах тепло, горячую воду, возможность готовить еду и многое другое. Когда вдруг по различным причинам прекращается подача газа в наши дома, у нас портится настроение. В этом случае мы сразу обращаемся к газовикам с призывами проявить ответственность и побыстрее восстановить подачу столь необходимого нам топлива. В то же время, как ни странно, некоторые недобросовестные потребители не считают нужным проявлять, в свою очередь, ответственность в вопросе оплаты за потребление газа, накапливают задолженности, из-за чего страдают те самые газовики.
С такими недобросовестными гражданами чаще всего и приходится иметь дело контролеру Шатойского филиала ООО «Газпром межрегионгаз Грозный» Саид-Ахмеду Шахбулатову. Работу свою он считает сложной и востребованной, особенно, когда речь заходит о нерадивых абонентах, пренебрегающих своевременной оплатой за услуги коммунальщиков. Конечно, профессия его не из числа романтических, но Саид-Ахмеду нравится работа с людьми, какой бы неприятный оттенок она, порой, не приобретала и относится к ней со всей ответственностью.
— Быть контролером — это всегда находиться среди людей — клиентов нашего учреждения,- говорит он. — Нередко возникают сложности с должниками, но я стараюсь разговаривать с ними в рамках чеченского этикета. Разъясняю им, что газ — это товар и как за любой товар за него тоже надо платить, иначе люди, производящие и реализующие данный вид продукции, не смогут успешно выполнять свою работу. Бывает, поговоришь с человеком по душам, и проблема решается. Вообще, когда вопрос касается малообеспеченных семей, наша организация старается решать вопросы, связанные с платежами, не прибегая к крайней мере. Ведь не все люди живут в полном достатке. Для некоторых даже несколько тысяч рублей — большие деньги. Поэтому мы разъясняем им, что выйти из подобной ситуации можно за счет государственных субсидий для малоимущих.
Подобный подход газовиков к своей работе отметили и шатойцы, когда мы решили узнать, как они относятся к работе контролера по потребителям. Именно умение находить подход к людям отметили они как характерную черту в деятельности Саид-Ахмеда. И это достойная оценка его работы. В заключение пожелаем Саид-Ахмеду Шахбулатову удачи, успехов в работе и исполнения всех намеченных планов.
About Post Author
